5 распространенных местных SEO KPI и способы их измерения

Понимание того, какие KPI местного SEO имеют значение и как их измерять, необходимо для составления содержательных отчетов о результатах работы. Ознакомьтесь с пятью лучшими показателями здесь.

1

Скажите честно: вы когда-нибудь составляли то, что, как вы теперь знаете, является одним из худших SEO-отчетов, когда-либо созданных?

Вы знаете, что я имею в виду — раздутый 10-страничный документ, заполненный бессмысленными данными, которые буквально ничего не значат для клиента и которые он, скорее всего, никогда не прочтет.

Для начала вы добавляете пользователей Google Analytics (GA), сессии, просмотры страниц, показатели отказов, время на сайте и трафик по каналам.

Вы добавляете немного данных Google My Business (GMB), чтобы показать количество просмотров объявлений в Search и Maps, затем подключаете Google Search Console, чтобы получить таблицу кликов и показов.

«Посмотрите, как я был занят, — говорите вы себе. Посмотрите на все эти цифры! Так умно.

Признаюсь честно — я виноват. Это не значит, что некоторые из этих данных не будут полезны для клиентов.

Просто, прежде чем составлять отчеты, нужно прояснить несколько моментов, чтобы сделать то, что обычно нужно для составления отчетов.

И, конечно, мы полагаемся на эту отчетность, чтобы продемонстрировать ценность нашей работы и окупаемость инвестиций для клиента.

Являются ли ваши отчеты по SEO непроницаемыми для ваших клиентов? Являются ли ваши отчеты по SEO непроницаемыми для клиентов? Источник изображения: Wikimedia Commons/Dr. Karl-Heinz Hochhaus
Как маркетологи локального поиска, мы должны демонстрировать ценность, которую мы добавляем нашим клиентам, на понятном им языке и с помощью набора показателей отчетности, которые имеют для них значение.

Что должна делать ваша отчетность по локальному SEO
Независимо от того, работаете ли вы над локальным SEO для малого бизнеса или для многолокационного гиганта, скорее всего, они захотят увидеть, как результаты локального поиска приводят к важным для бизнеса действиям пользователей.

Некоторые распространенные вопросы, на которые местные компании хотят получить ответы в отношении эффективности GMB, включают:

Приводит ли GMB трафик на мой сайт?
Звонят ли мне люди из моего профиля GMB?
Расстаются ли люди, посетившие мой сайт через GMB, со своими с трудом заработанными деньгами и совершают покупки онлайн?
Используют ли люди мой профиль GMB для взаимодействия с моим бизнесом таким образом, чтобы это привело к запросам и продажам?
Делают ли посетители, пришедшие на мой сайт через GMB, другие действия, важные для меня как для бизнеса?
Если вы еще не работали со своим клиентом над составлением «устава целей», сейчас самое время.

В управлении проектами устав проекта определяет цели и задачи проекта. Примените эту схему в своих кампаниях по локальному SEO, чтобы дать определение тому, чего вы надеетесь достичь.

Разблокировка (не предоставляется) с помощью Keyword Hero
Просматривайте все свои органические ключевые слова в GA и их конкретные показатели эффективности. Бесплатная пробная версия. Отмена в любое время. Профессиональная поддержка. 4-минутная настройка.

Бесплатная учетная запись
ОБЪЯВЛЕНИЕ
Хартия целей отвечает на три ключевых вопроса:

Каковы ваши цели?
Почему эти цели существуют?
Как мы узнаем, когда достигнем этих целей?
Копаясь в первом и втором вопросах устава целей, вы сможете определить важные для бизнеса действия, которые двигают его вперед, и как они воплощаются в цели.

Где вступают в игру SEO KPIs
Итак, мы определили наши цели, и мы уже знаем, что эти цели должны быть SMART.

Что же такое KPI?

Цель — это конечная цель; результат, которого мы надеемся достичь.

Ключевой показатель эффективности (KPI) — это метрика, которую мы будем использовать для того, чтобы знать, насколько хорошо мы работаем над достижением этой цели.

KPI поддаются измерению — они являются мерой эффективности, которую вы будете использовать для оценки прогресса в достижении цели.

Отчетность по локальному SEO: Общие источники данных
Существует необходимость в отслеживании местного рейтинга, поскольку вы, скорее всего, захотите отслеживать органическую видимость по важным поисковым запросам.

Тот факт, что вы обеспечили им рейтинг «top of the Map Pack» для фантастического ключевого слова с высоким объемом продаж, может не иметь большого значения для бизнеса.

Но тот факт, что это привело к увеличению дохода на 5 000 долларов в неделю, связанного с GMB, или к дополнительным 50 телефонным звонкам в неделю через GMB Insights, с гораздо большей вероятностью приведет их в восторг от ваших усилий по локальному SEO.

KPI, которые мы рассмотрим ниже, требуют доступа к следующим источникам данных:

Google My Business Insights
GMB Insights предоставляет нам отличные данные о реальных действиях, которые способны повлиять на итоговые показатели любого бизнеса.

Эти данные обозначаются как действия клиентов:

Просмотры вашего сайта.
Запросы направления.
Звонки.
Бронирование.
Сообщения в GMB.
Он также предоставляет данные о том, «как клиенты видят ваш бизнес в Google» и другие (возможно) менее действенные/надежные показатели.

Google Analytics
GMB Insights предоставляет нам данные о многих действиях, совершенных в нашем профиле GMB, которые не требуют перехода на сайт.

Но он не сообщает нам, на какие части нашего профиля GMB переходят клиенты и потенциальные клиенты, и что они делают на нашем сайте, когда попадают на него.

Для этого мы можем использовать Google Analytics. Ура!

Чтобы получить эти данные, вам необходимо установить надежные UTM-метки для ваших ссылок из GMB. Если вы еще не настроили эту функцию, в этом руководстве UTM-метки для GMB объясняется, как это сделать.

5 KPIs для локального SEO, которые вам необходимо знать
Держитесь за шляпы… вот и эти пять общих KPI.

1. Клики на сайте
Много говорилось о концепции Google как новой домашней страницы, и это правда, Google продолжает изменять и адаптировать интерфейс GMB, чтобы поисковик мог делать многие вещи в SERP, не переходя на сайт компании.

Позвонить в компанию.
Прочитать отзывы.
Просмотр фотографий.
Просматривать продукты и услуги.
Задать вопросы.
Сообщение.
Сделать заказ или бронирование.
Однако все еще есть несколько возможностей стимулировать переходы на наш сайт из GMB, если мы укажем:

Ссылку на веб-сайт.
Ссылка на запись на прием (если доступна).
Продукты Google (если доступны).
Сообщения Google (если доступно).
Ссылка на основной веб-сайт в бизнес-профилеСсылка на основной веб-сайт в бизнес-профиле. Скриншот автора, октябрь 2021 года.

Как измерить клики по веб-сайту с помощью GMB Insights

GMB Insights предоставляет нам данные о «кликах по сайту».

5 общих KPI местного SEO и как их измеритьСкриншот автора, октябрь 2021 г.
Если вы используете опцию ‘new profile performance’, вы можете выбрать из 6 месяцев самых последних данных.

Клики по веб-сайту в приборной панели GMB.Клики по веб-сайту, скриншот автора, октябрь 2021 года.
Эти данные показывают общее количество переходов на ваш сайт по ссылке «сайт» в вашем бизнес-профиле.

Как измерить количество кликов на сайте с помощью Google Analytics

Google Analytics в помощь! GA может предоставить нам данные, если у вас настроены UTM-метки GMB.

В GA, если мы выберем только трафик GMB в данных нашей кампании:

Кампании>Все кампании

Фильтр по названию кампании:

Filter by campaign name in Google AnalyticsGoogle Analytics screenshot by author, October 2021.
И применив фильтр, мы увидим количество посетителей сайта, которые пришли на наш сайт через GMB.

Количество посетителей, пришедших на наш сайт, в разбивке по элементам GMB, на которые они нажали.Google Analytics скриншот автора, октябрь 2021 года.
Здесь видно, что основная ссылка на сайт («gmblisting» в данной UTM-настройке) обеспечивает львиную долю трафика, но и другие части GMB, включая посты Google и продукты Google, также направляют посетителей на сайт.

Это хорошо для бизнеса.

«Здравствуйте, могу ли я заказать столик на 6 человек на 7 часов вечера завтра вечером?».
«Есть ли у вас туалет для инвалидов-колясочников?».
«Можете ли вы починить экран моего Pixel 5?».
Как измерить количество обращений к вашему бизнесу через Google Мой бизнесСнимок экрана Google Мой бизнес, октябрь 2021 года.
Как измерить количество звонков в ваш бизнес через Google Мой бизнес

GMB Insights предоставляет нам данные о звонках, которые показывают количество нажатий на кнопку «позвонить» в вашем профиле GMB.

Перейдите на вкладку «звонки», чтобы просмотреть звонки через объявление GMB для данного бизнеса за выбранный вами период времени:

Щелкните на вкладке «звонки», чтобы просмотреть звонки через листинг GMB для этого бизнеса за выбранный период времени.Google My Business Insights скриншот автора, октябрь 2021 года.
Как измерить количество звонков на ваш бизнес с помощью Google Analytics

Пример ссылки на номер телефона на сайте с пометкой click to call.Sceenshot by author, October 2021.
Google Analytics может предоставить нам данные здесь, если у нас установлены UTM-метки и если мы настроили соответствующие цели и события.

В данном случае вам нужно добавить событие для отслеживания нажатий на номер телефона с помощью Google Tag Manager и установить соответствующую цель в GA:

Добавить событие для отслеживания кликов по номеру телефона с помощью Google Tag Manager. Скриншот автора, октябрь 2021 года.

Вам также могут понравиться Еще от автора

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.